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A GOingresso atua como intermediária na venda de ingressos, não sendo responsável pela organização ou condução dos eventos. Portanto, a GOingresso não tem responsabilidade sobre:

• Ocorrências ou incidentes dentro do evento.
• Cancelamentos, alterações ou atrasos em eventos, que são de responsabilidade exclusiva dos organizadores.
• Qualquer prejuízo ou dano sofrido pelo usuário em decorrência de sua participação no evento.

Os usuários devem se dirigir diretamente aos organizadores do evento para quaisquer questões relacionadas a esses aspectos.

• Para acesso ao evento, a apresentação do ingresso digital é indispensável.
• Solicitações de cancelamento e reembolso são aceitas somente dentro de um prazo de 7 dias corridos após a compra e devem ser realizadas através da página de suporte.